Helpdesk

Pour tout  problème avec notre système, vous pouvez contacter le helpdesk.
Néanmoins, nous vous conseillons de  d'abord consulter la section FAQ, il est possible que vous y trouviez la réponse à votre question !  Dans la FAQ, vous trouverez un document pdf avec les paramètres corrects pour votre PC, lisez--le également avant de nous contacter. Si c'est possible, nous préférons que vous contactiez le Helpdesk par courriel, c'est le plus facile et aussi le moyen le plus rapide. Décrivez votre problème clairement et n'oubliez pas votre nom de connexion, adresse et données de contact. Si vous nous contactez par téléphone, votre login vous sera immédiatement demandé, gardez le à portée de main!

Vous pouvez contacter le helpdesk par téléphone aux dates suivantes:

•  Lun-jeu 09 h-12 h et de 13h à 20h
•  Vendredi de 09h à 12h et de 13h à 18h
•  Fermé les  Week-ends et jours fériés

Numéro de téléphone:
S'il vous plaît lire la FAQ D'ABORD!

Tel : +32 9 395 6000
Fax: +32 9 395 7000