Helpdesk

Voor problemen met ons systeem kunt u de helpdesk contacteren.
Gelieve altijd eerst de FAQ te raadplegen alvorens de helpdesk te contacteren, vaak staat het antwoord op uw vraag daar reeds vermeld! In de faq vindt u tevens een pdf document met de juiste instellingen voor uw pc, gelieve ook die vooraf na te kijken. Indien mogelijk vraag support via mail, dit is de makkelijkste en ook de snelste manier om ons te bereiken. Omschrijf steeds duidelijk uw probleem en vergeet niet om uw login naam, studentenhuis en contactgegevens te vermelden. Wanneer u ons telefonisch contacteert zal u meteen om uw login gevraagd worden, hou die dus binnen handbereik!

U kan de helpdesk telefonisch contacteren op volgende tijdstippen:

• maa-don van 09u tot 12u en van 13u tot 20u
• vrijdag    van 09u tot 12u en van 13u tot 18u
• Weekends en feestdagen gesloten

Telefoon nummmers:
Gelieve EERST de FAQ te lezen aub!

• +32 486 082 333
• +32 471 303 281 (ma-vr van 18u tot 20u)
• Sms berichten worden genegeerd.